Заказ, оплата и доставка

Временное ограничение на въезд в РФ из Беларуси действует для людей. Грузы двигаются по-прежнему без ограничений. Доставка ТДС.БЕЛ осуществляется без изменений в РФ и другие страны.

Оформить заказ на сайте можно в любое удобное Вам время. Обрабатываются заказы в будни: с 10:00 до 18:00 (мск); в выходные — в течение суток. Цены на сайте указаны в белорусских рублях (1 бел.р. это примерно: 30 рур. или 0,5 дол.).

1. ДОБАВЛЕНИЕ ТОВАРОВ В КОРЗИНУ

Перед началом оформления заказа добавьте в корзину все необходимые Вам товары и переходите к оформлению заказа. До момента оплаты заказ виден только Вам, его можно менять как Вам удобно.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

На странице оформления заказа нужно ввести данные получателя заказа и адрес доставки.

3. ДОСТАВКА, ВЫБОР ВАРИАНТА

Доставка осуществляется во все страны Мира. В разных странах доступны разные варианты доставки, они отобразятся после введения адреса доставки: ДПД, Белпочта.

Дни отправки и сроки доставки: по Беларуси, РФ и в Казахстан — от 2 рабочих дней, в другие страны Мира — от 5 рабочих дней. Отправка заказов осуществляется дважды в неделю: по вторникам и пятницам, вечером. Заказ должен быть оплачен за сутки до отправления или раньше.

Стоимость доставки: Беларусь — от 2р.; РФ и Казахстан — от 8р.; Мир (в т.ч. Украина) — от 35р.

Доступна бесплатная доставка в пункт выдачи, при достижении минимального размера заказа: Беларусь — от 25р.; РФ и Казахстан — от 100р.; Мир (в т.ч. Украина) — от 300р.

Доставка в Крым. Служба ДПД пока не доставляет посылки в Крым. Такие заказы мы отправляем СДЕК. Но, сайт использует западное ПО в базе которого индексы Крыма привязаны к Украине, поэтому для оформления доставки в Крым нужно выбрать страну Украина и указать индекс города. Появится вариант доставки в Крым СДЕКом. Пока так — позже найдем другой способ оформить доставку.

4. ОПЛАТА

До совершения оплаты заказ находится в статусе «НА УДЕРЖАНИИ» (т.е. — ожидает оплату).

Из всех стран Мира оплату заказа можно сделать банковской карточкой (сейчас доступны платежи со следующих карт: Виза, Мастеркард, Маэстро, Белкард; планируем подключить так же карты Мир и другие способы оплаты). Цены на сайте указаны в белорусских рублях (1 бел.р. это примерно: 30 рур. или 0,5 дол.). Во время оплаты произойдет автоматическая конвертация оплачиваемой суммы в белорусские рубли, как при оплате карточкой в обычном магазине. Поддержку оказывает сервис «Хуткi Грош» (https://www.hutkigrosh.by/).

В Беларуси так же оплатить товары можно через систему «Расчёт» (ЕРИП). Путь оплаты: система «Расчет» (ЕРИП) — Интернет-магазины/сервисы — А-Я Кириллические домены — Т — ТДС.БЕЛ . Для оплаты товара введите номер заказа.

5. ОБРАБОТКА И ОТПРАВКА ЗАКАЗА, УВЕДОМЛЕНИЯ

После оплаты заказа его передают в сборку, заказ меняет статус на «ОБРАБОТКА». Собранный заказ передают службе доставки.

К Вам на почту придут уведомления от ТДС.БЕЛ:

  1. после оплаты заказа (письмо с заголовком: «Ваш ТДС.БЕЛ заказ оплачен!») и
  2. после передачи заказа в службу доставки (письмо с заголовком «Ваш заказ передан в службу доставки», статус заказа изменится на «ВЫПОЛНЕН»).

Так же, службы доставки сообщат Вам в смс код отслеживания: ДПД — после начала движения груза. Белпочта — присылает уведомление на дом.

По всем дополнительным вопросам, пожалуйста, напишите или позвоните нам.

Заказ получил, всё отлично. Спасибо! (тдс: 3 дня в пути)

Алексей. Балашов, РФ.

Добрый день. Посылка дошла. Спасибо большое Вам! (тдс: 7 дней в пути).

Эльшам. Баку, Азербайджан.

Определился с фаворитами и вновь приобрёл их повторно в полновесном формате в новом заказе.. На удивление в Украину идет посылка за 12 дней.. и это радует!

Сергей. Николаев, Украина.

Супер =) можно зубной порошок с каждым заказом мыла/аш добавлять и будет 25р примерно (и = бесплатная доставка). Хотя я и так очень доволен. 2р, два дня и посылка в Минске уже который раз. Спасибо.

Паша. Минск, Беларусь.

I received the order last week. All the soap are fantastic. I’m enjoying them a lot. I’ll order more in the future for sure. I’m recommending them to everybody. Thank you very much. (Я получил заказ на прошлой неделе. Все мыла просто фантастическое. Они мне очень нравятся. Я обязательно закажу еще в будущем. Я рекомендую их всем. Большое спасибо.)

Sergi. Spain. (Серджи. Испания.).

Здравствуйте! Сегодня получил посылку, спасибо большое. Доставка посылки просто неимоверно быстро, меньше двух недель( я нахожусь в Италии)Очень приятно удивлен. Всех вам благ! (тдс: 12 дней в пути, отправка ems — для заказов весом более 0,5кг.).

Виктор Б. Монторо-Инферьоре, Италия.

Офлайн магазина «ТДС» в Витебске пока нет. Со временем планируем открыть фирменный магазин в городе.